راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام + نقشه راه موفقیت

در دنیای دیجیتال امروز، اینستاگرام به یکی از قدرتمندترین پلتفرم‌های بازاریابی و فروش تبدیل شده و با بیش از یک میلیارد کاربر فعال ماهانه، فرصت بی‌نظیری برای کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکار فراهم می‌کند تا محصولات و خدمات خود را به مخاطبان گسترده‌ای عرضه کنند. بنابراین راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام بیش از پیش اهمیت دارد تا بتوانید در این شبکه اجتماعی با فرصت‌های فراوان، بدرخشید. 

اگر با نحوه ساخت پیج فروشگاهی اینستاگرام آشنا نیستید و به دنبال نکاتی برای موفقیت پیج فروش خود می‌گردید، در این مقاله با آموزش ساخت فروشگاه در اینستاگرام همراه ما باشید تا به شما بگوییم چگونه یک فروشگاه موفق در اینستاگرام راه‌اندازی کنید و از مزایای این پلتفرم قدرتمند بهره‌مند شوید.

آموزش راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام: نحوه ساخت پیج فروشگاهی اینستاگرام

اولین قدم برای راه‌اندازی فروشگاه در اینستاگرام، ساخت یک حساب کاربری کاری است که امکانات و ابزارهای بیشتری را نسبت به حساب‌های کاربری شخصی در اختیار شما قرار می‌دهد. در واقع برای ساخت پیج فروش در اینستاگرام و مدیریت آن، قطعا به یک حساب کاربری تجاری در اینستاگرام نیاز دارید. 

مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید تا پیج فروشگاهی خود را بسازید. 

ایجاد حساب کاربری در اینستاگرام 

اولین قدم در مسیر راه‌اندازی فروشگاه اینستاگرامی، ایجاد یک حساب کاربری یا اکانت است. اگر از قبل یک اکانت شخصی دارید، می‌توانید آن را به حساب تجاری تبدیل کنید. در غیر این صورت باید یک اکانت جدید بسازید. 

برای این کار کافی‌ست با استفاده از شماره موبایل یا ایمیل خود، یک حساب جدید بسازید. توجه داشته باشید که کد تایید ایمیل و شماره موبایل به آن‌ها ارسال می‌شود؛ بنابراین از روشی استفاده کنید که به آن دسترسی دارید. 

بعد از تایید ایمیل یا شماره موبایل، باید یک اسم برای پیج خود انتخاب کنید که امکان تغییر آن بعد از تکمیل پروفایل وجود دارد. سپس باید یک رمز عبور انتخاب کنید که بهتر است برای حفظ امنیت پیج فروشگاهی خود، حتما از یک رمز عبور قوی و ترکیبی از حروف بزرگ، کوچک، اعداد و علائم استفاده کنید. در ضمن رمز را جایی یادداشت کنید تا در آینده مشکلی برایتان به وجود نیاید. 

بعد از وارد کردن رمز، تاریخ تولد از شما خواسته می‌شود که بهتر است بدون توجه از آن نگذرید؛ زیرا اکانت‌هایی که به عنوان نوجوان و کودک ثبت‌نام می‌کنند با محدودیت‌های مختلفی در اینستاگرام روبرو می‌شوند. 

در نهایت باید یک نام کاربری (Username) برای پیج فروشگاهی خود انتخاب کنید. نام کاربری شما معرف برند شماست. پس دقت کنید که کوتاه، قابل فهم، مرتبط با کسب‌وکارتان و ترجیحا به زبان انگلیسی باشد تا در ذهن مخاطبان ماندگار شود. 

توصیه می‌کنیم پیش از راه‌اندازی پیج فروشگاهی حتما برای انتخاب نام کاربری، از طریق یک اکانت دیگر نام‌های کاربری موردنظرتان را در اینستاگرام جستجو کنید تا مطمئن شوید امکان انتخاب آن را دارید.

مرحله آخر آموزش ساخت فروشگاه در اینستاگرام، به انتخاب تصویر و فالو کردن پیج‌های دلخواه‌تان مربوط است که می‌توانید آن‌ها را Skip کنید تا اطلاعات فروشگاه را دقیق‌تر تکمیل کنید.

تبدیل اکانت شخصی به حرفه‌ای (Switch to Professional Account)

اینستاگرام دو نوع حساب کاربری عادی (Personal) و حرفه‌ای یا تجاری (Professional) ارائه می‌دهد که برای دسترسی به قابلیت‌های فروشگاهی، نیاز به تبدیل اکانت خود به حالت حرفه‌ای دارید. این کار به سادگی از طریق بخش تنظیمات (Settings) قابل انجام است. 

بعد از ورود به تنظیمات، گزینه Account را پیدا کنید؛ در پایین این بخش یک گزینه آبی‌رنگ با عبارت «Switch to Professional Account» وجود دارد که پیج شما را از حالت عادی به تجاری تغییر می‌دهد. 

مشخص کردن نوع کسب‌وکار (Select a Category)

در ادامه مراحل آموزش راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام و بعد از تغییر اکانت از حالت عادی به تجاری، از شما خواسته می‌شود که دسته‌بندی مربوط به کسب‌وکارتان را انتخاب کنید. 

اینستاگرام دسته‌بندی‌های مختلفی را برای انواع کسب‌وکارها در نظر گرفته و انتخاب دسته‌بندی مناسب به اینستاگرام کمک می‌کند تا مخاطبان هدف شما را بهتر شناسایی کند. پس با دقت دسته‌بندی مرتبط با کسب‌وکار را انتخاب نمایید.

انتخاب نوع حساب حرفه‌ای (Business vs. Creator)

بعد از انتخاب دسته‌بندی، لازم است مشخص کنید حساب تجاری شما از نوع Business  است یا Creator. این دو نوع اکانت حرفه‌ای توسط اینستاگرام در اختیار شما قرار دارند که اشتراکات زیادی با یکدیگر دارند؛ اما هر کدام برای هدف خاصی طراحی شده‌اند. 

حساب‌های Business بیشتر بر روی قابلیت‌های فروش و ابزارهای تحلیلی تمرکز دارند و اگر قرار است یک پیج فروشگاهی داشته باشید، باید این گزینه را انتخاب کنید. 

این در حالی است که حساب‌های Creator مناسب اینفلوئنسرها و افرادی است که می‌خواهند محتوا منتشر کنند و با عنوان «سازنده یا خالق محتوا» فعالیت داشته باشند.

اتصال حساب اینستاگرام به فیسبوک (اختیاری)

مرحله آخر از نحوه ساخت پیج فروشگاهی اینستاگرام ؛ به اتصال پیج اینستاگرام به فیسبوک مربوط می‌شود که این کار مزایای زیادی به همراه دارد؛ اما اگر در حال حاضر اکانت فیسبوک ندارید می‌توانید بدون اتصال پیج اینستاگرام به فیسبوک، فروشگاه مجازی خود را راه‌اندازی کنید. 

آموزش راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام: فعال کردن قابلیت Instagram Shopping

یکی از مهم‌ترین مزایای اتصال پیج اینستاگرام به فیسبوک یا متا، فعال شدن قابلیت Instagram Shopping و امکان انتشار تصاویر محصول با تگ قیمت است. هرچند همه‌ی امکانات بخش Shopping اینستاگرام به دلیل تحریم‌ها در اختیار ایرانیان نیست، اما با فعال کردن این قابلیت می‌توانید امکان خرید مستقیم مشتریان را فراهم کنید، به خصوص اگر وب‌سایت داشته باشید. علاوه بر این امکان نمایش توضیحات محصول در قالبی جذاب فراهم می‌شود که تجربه کاربری مشتریان شما را بهبود خواهد بخشید. 

با دنبال کردن مراحل آموزش ساخت فروشگاه در اینستاگرام در زیر، پست‌های فروشگاهی خودتان را با تگ قیمت به شکل حرفه‌ای‌تر منتشر کنید.

اتصال پیج اینستاگرام به یک صفحه فیسبوک (متا)

برای اتصال پیج اینستاگرام به یک صفحه فیسبوک، ابتدا باید یک اکانت فیسبوک بسازید که این کار را می‌توانید به سادگی با شماره موبایل یا ایمیل انجام دهید. بهتر است نام کاربری فیسبوک با نام کاربری پیج فروشگاهی اینستاگرام شما یکی باشد. 

بعد از ساخت اکانت فیسبوک، اینستاگرام را باز کرده و از بخش پروفایل، روی گزینه Edit Profile بزنید. حالا زیر قسمت Public Business Information گزینۀ Page دیده می‌شود که با ضربه روی آن و انتخاب گزینه Connect existing page، امکان اتصال پیج اینستاگرام به فیسبوک فراهم می‌شود. در نهایت با ضربه روی Yes, finish setup، اتصال بین اکانت‌ها برقرار خواهد شد. 

ایجاد کاتالوگ محصولات در Commerce Manager فیسبوک 

بعد از اتصال پیج اینستاگرام به فیسبوک، باید وارد بخش Commerce Manager شوید و روی دکمه Create catalog ضربه بزنید. در صفحه بعد برای فروشگاه اینستاگرامی خود باید گزینه Ecommerce را انتخاب کنید و روی Next بزنید. 

وارد کردن اطلاعات محصولات (Upload product info)

مرحله بعدی آموزش راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام و ساخت کاتالوگ، مربوط به بارگذاری اطلاعات محصولات است. در صفحه جدید باید گزینه Upload Product Info را انتخاب کنید. 2 بخش مهم در این مرحله Catalog owner و Catalog name هستند. 

در بخش Catalog owner، اکانت اینستاگرام خود را به عنوان مالک انتخاب کنید و در بخش Catalog name، یک نام برای این کاتالوگ مشخص کنید. سپس روی Create بزنید تا کاتالوگ ساخته شود. 

با نمایش پیغام  Catalog created متوجه می‌شود که کاتالوگ شما ایجاد شده است. 

اضافه کردن محصولات به کاتالوگ (Add item)

بعد از ساخت کاتالوگ در این مرحله از نحوه ساخت پیج فروشگاهی اینستاگرام، به اضافه کردن آیتم‌ها یا تک تک محصولات می‌رسیم. برای این کار کافی‌ست بعد از ساخت موفق کاتالوگ روی View Catalog کلیک کنید تا امکان تکمیل فهرست محصولات فراهم شود. 

در بخش بالا و سمت راست صفحه جدید، گزینه Add items وجود دارد که با کلیک روی آن، می‌توانید اطلاعات محصول را وارد کنید. بهتر است برای این کار Add Manually را بزنید تا امکان وارد کردن دستی اطلاعات فراهم شود. 

حالا می‌توانید مشخصات محصول از جمله تصویر محصول (Images)، توضیحات محصول (Description)، عنوان محصول  (Title)، لینک صفحه محصول (Website link) و قیمت (Price) را وارد کنید.

توجه داشته باشید که به دلیل تحریم‌ها امکان انتخاب گزینه ریال وجود ندارد؛ کافی‌ست با نوشتن T، قیمت‌ها را به تومان وارد کنید. بعد از تکمیل مشخصات محصول، روی New item بزنید و اطلاعات تمام محصولاتی که می‌خواهید را وارد کنید. در آخر بعد از تکمیل شدن کاتالوگ، روی گزینه Upload items کلیک کنید. 

تایید کاتالوگ فیسبوک توسط اینستاگرام

در مرحله بعدی آموزش راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام، لازم است کاتالوگی که در فیسبوک طراحی کرده‌اید توسط اینستاگرام تایید شود. این فرآیند بررسی ممکن است چند روز تا یک ماه زمان ببرد.

برای درخواست شروع بررسی کاتالوگ باید به اینستاگرام خود برگردید و تنظیمات حساب کاربری را باز کنید. سپس روی Sign Up for Instagram Shopping بزنید و منتظر تایید بمانید. همچنین باید از بخش Settings، وارد Business و سپس Shopping شوید تا بتوانید کاتالوگ ساخته‌شده را انتخاب کنید. 

با تایید و فعال شدن Shopping، کاربران می‌توانند به صورت مستقیم و با کارت اعتباری خود از اینستاگرام خرید کنند؛ اما ازآنجایی‌که این قابلیت به دلیل تحریم‌ها برای ایرانیان فیلتر است، امکان خرید مستقیم وجود ندارد و صرفا تگ قیمت‌ها می‌تواند کاربران را به وب‌سایت شما هدایت کند. 

در ضمن اگر اینستاگرام به هر شکلی متوجه شود در یک کشور تحریم‌شده هستید، قابلیت Shopping پیج شما فعال نخواهد شد. 

نحوه پست گذاشتن با تگ قیمت در اینستاگرام

پست گذاشتن با قابلیت Shopping اینستاگرام تفاوت چندانی با پیج‌های عادی ندارد. بعد از اینکه تصویر موردنظرتان را انتخاب کردید، می‌توانید از گزینه‌ی جدید Tag Products استفاده کنید. برای این کار کافی‌ست یک نقطه از تصویر را انتخاب کنید تا تگ در آن نقطه ایجاد شود. 

حالا نام محصولی که می‌خواهید تگ شود، انتخاب کنید. در واقع نام محصول باید دقیقا همان نامی باشد که در زمان ساخت کاتالوگ استفاده کردید. بعد از فراخوانی اطلاعات کاتالوگ و انتخاب محصول از بین محصولات کاتالوگ، اطلاعات به تگ اضافه خواهند شد. در نهایت کافی‌ست روی Done بزنید و پست خود را به اشتراک بگذارید تا تگ قیمت‌ها روی آن نمایش داده شود. با این کار یک آیکن کیف یا Bag به پایین پشت شما اضافه می‌شود. 

برای انتشار استوری محصول با تگ مشخصات نیز باید از بین استیکرهای موجود، استیکر تگ محصول را انتخاب کنید و مراحل مشابه پست گذاشتن را دنبال کنید تا استوری با تگ مشخصات منتشر شود. با این کار زمانی که کاربران روی استیکر ضربه بزنند به بخش فروش محصول وارد خواهند شد. 

10 نکته برای موفقیت پیج فروش در اینستاگرام

بعد از آموزش ساخت فروشگاه در اینستاگرام، باید بدانید که ایجاد یک فروشگاه موفق در اینستاگرام نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، استراتژی مناسب و تلاش مداوم است. شما باید محصولات خود را به بهترین شکل ممکن ارائه دهید، با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و از ابزارهای مختلف این پلتفرم برای افزایش فروش و جذب مخاطب استفاده کنید.

در ادامه به بررسی 10 نکته کلیدی برای موفقیت پیج فروش در اینستاگرام خواهیم پرداخت که می‌تواند به شما در ایجاد یک فروشگاه پررونق و موفق کمک کند.

• داشتن چندین کانال فروش (اینستاگرام، وب‌سایت، تلگرام، روبیکا و…)

یکی از استراتژی‌های کلیدی در دنیای تجارت الکترونیک، حضور در چندین پلتفرم فروش است. اگرچه تمرکز اصلی ما در این مقاله بر آموزش ساخت فروشگاه در اینستاگرام است، اما نباید از اهمیت سایر کانال‌های فروش غافل شد. در واقع حضور در چندین پلتفرم نه تنها باعث افزایش دسترسی به مشتریان بالقوه می‌شود، بلکه ریسک وابستگی به یک پلتفرم خاص را نیز کاهش می‌دهد. این استراتژی به شما کمک می‌کند تا در صورت بروز مشکل در یکی از پلتفرم‌ها، همچنان بتوانید به فعالیت تجاری خود ادامه دهید.

پیشنهاد مطالعه : کمپین فروش در اینستاگرام

• تکمیل بخش‌های مختلف پیج فروشگاهی

صفحه فروشگاهی شما در اینستاگرام، درواقع همان ویترین مجازی کسب‌وکار شماست. به همین دلیل باید ظاهری حرفه‌ای و اطلاعاتی کامل در اختیار مخاطب قرار دهد. 

اولین چیزی که مخاطب پس از ورود به صفحه شما می‌بیند، بخش بیوگرافی (Bio) است. در این قسمت، حداکثر ۱۵۰ کاراکتر فرصت دارید تا به طور خلاصه اما جذاب، ماهیت کسب‌وکار خود را شرح داده و مخاطب را به دنبال کردن پیج خود ترغیب کنید. حتما از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه فعالیت‌تان در بایو استفاده کنید.

همچنین فراموش نکنید که راه‌های برقراری ارتباط با خودتان را نیز در بخش بایو ذکر کنید. مثلا می‌توانید شماره تماس، آدرس ایمیل، لینک وب‌سایت و یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی دیگرتان را در بیوگرافی بنویسید. 

یکی دیگر از بخش‌های مهم پیج فروشگاهی، قسمت هایلایت استوری‌ها (Highlight) است. هایلایت‌‌ها که به صورت دائمی در صفحه شما باقی می‌مانند می‌توانند برای دسته‌بندی و نمایش اطلاعات مهم همچون نحوه سفارش و خرید، قوانین و مقررات فروشگاه، معرفی محصولات پرفروش، سوالات متداول مشتریان و… استفاده شوند.

• تولید محتوای منحصربه‌فرد و جذاب

یکی از نکات مهم آموزش راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام، نوع محتوایی است که آماده می‌کنید. محتوای بصری و متنی که در پیج فروشگاه خود منتشر می‌کنید، نقش اساسی در جذب مخاطب و در نهایت افزایش فروش دارد. برای اینکه از سایر رقبا متمایز شوید، باید در تولید محتوا خلاقیت به خرج داده و استراتژی مشخصی داشته باشید.

انواع محتوا برای پیج فروش اینستاگرام شما می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• تصاویر و ویدیوهای باکیفیت از محصولات: در اینستاگرام، تصویر حرف اول را می‌زند. به همین دلیل استفاده از تصاویر باکیفیت و حرفه‌ای که جزئیات محصولات را به خوبی نمایش می‌دهند، ضروری است. همچنین می‌توانید از ویدیو برای معرفی محصولات و نحوه استفاده از آن‌ها بهره بگیرید.
• استوری‌های تعاملی: استوری‌های اینستاگرام ابزاری فوق‌العاده برای برقراری ارتباط لحظه‌ای با مخاطبان و افزایش میزان Engagement هستند. از طریق استوری می‌توانید نظرسنجی برگزار کنید، سوال مطرح کنید، جلوه‌ی انسانی کسب‌وکارتان را به نمایش بگذارید و یا به معرفی محصولات جدید بپردازید. 
• محتوای آموزشی و کاربردی: به جای اینکه صرفا به تبلیغ محصولات خود بپردازید، سعی کنید محتوای آموزشی و کاربردی مرتبط با حوزه‌ی فعالیت‌تان را نیز تولید کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا به عنوان یک متخصص در زمینه خود شناخته شده و اعتماد مخاطبان را جلب کنید. 
• مسابقات و چالش‌ها: برگزاری مسابقات و چالش‌های جذاب می‌تواند راه موثری برای افزایش فالوور و تعامل با مخاطبان باشد. برای مثال می‌توانید از مخاطبان بخواهید که از محصولات شما عکس گرفته و با هشتگ مشخصی به اشتراک بگذارند و یا در مورد تجربه خود از استفاده از محصولات نظر بدهند.

• انتشار تصاویر باکیفیت و حرفه‌ای

در پلتفرمی مانند اینستاگرام که بر پایه تصویر بنا شده، کیفیت عکس‌ها نقش بسیار مهمی در موفقیت فروشگاه دارد. تصاویر باکیفیت و حرفه‌ای می‌توانند تاثیر چشمگیری بر جذب مشتری و افزایش فروش داشته باشند؛ بنابراین برای تهیه تصاویر از محصولات‌تان به نکات زیر توجه داشته باشید: 

• استفاده از نور طبیعی یا تجهیزات نورپردازی حرفه‌ای برای نمایش بهتر جزئیات محصول
• استفاده از پس‌زمینه‌های ساده که توجه را به محصول جلب می‌کنند
• ارائه تصاویر از زوایای مختلف برای نمایش تمام ویژگی‌های محصول
• حفظ یک سبک ثابت در تمام تصاویر برای ایجاد هویت بصری منسجم
• در صورت امکان، نمایش محصولات در حال استفاده توسط مدل‌ها
• استفاده از نرم‌افزارهای ویرایش عکس برای بهبود کیفیت و جذابیت تصاویر

علاوه بر این، توجه به اصول طراحی گرافیک در ساخت پست‌ها و استوری‌ها می‌تواند تأثیر بسزایی در جلب توجه مخاطب داشته باشد. استفاده از رنگ‌های هماهنگ با برند، فونت‌های خوانا و طراحی‌های جذاب، هویت بصری قدرتمندی برای فروشگاه شما ایجاد می‌کند.

• نوشتن کپشن با مشخصات کامل محصول

برای تکمیل آموزش راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام، باید اصول کپشن‌نویسی پیج فروش اینستاگرام را نیز به شما بگوییم. کپشن هر پست، فرصتی برای شماست تا اطلاعات کاملی در مورد محصول به مخاطب ارائه دهید و او را برای خرید ترغیب کنید. 

در کپشن حتما نام محصول، قیمت، مشخصات فنی، مزایا و ویژگی‌های منحصربه‌فرد و نحوه خرید را ذکر کنید. همچنین می‌توانید از داستان‌سرایی و استفاده از لحنی صمیمی و دوستانه برای جلب توجه مخاطب و ایجاد ارتباط با او استفاده کنید.

نکات مهم برای نوشتن کپشن پیج‌های فروشگاهی عبارتند از:

• از کلمات کلیدی مرتبط با محصول استفاده کنید.
• کپشن را کوتاه و مختصر بنویسید.
• از لحن جذاب و گیرا استفاده کنید.
• به سوالات متداول مخاطبان در مورد محصول پاسخ دهید.
• از ایموجی‌ها برای جذاب‌تر شدن کپشن استفاده کنید.

• مشخص کردن نحوه ارسال و پرداخت هزینه

مشتریان بالقوه پیش از هر اقدامی برای خرید، نیاز به اطلاع از جزئیات نحوه ارسال و روش‌های پرداخت دارند. پس بهتر است هایلایتی با عنوان «سوالات متداول» ایجاد کنید و در آن به سوالات رایج مشتریان در این زمینه پاسخ دهید. همچنین می‌توانید هایلایت جداگانه‌ای با عنوان «روش ارسال و پرداخت» ایجاد کرده و در آن، مراحل خرید، روش‌های ارسال (پست، تیپاکس، باربری و غیره) به همراه هزینه آن‌ها و روش‌های پرداخت (در محل، آنلاین و غیره) را به صورت واضح و با جزئیات کامل توضیح دهید.

• دنبال کردن صفحات مرتبط با کسب‌وکار

دنبال کردن صفحات مرتبط با کسب‌وکار یکی از استراتژی‌های موثر برای افزایش دیده شدن و جذب مخاطب هدف در اینستاگرام است. این کار نه تنها به شما کمک می‌کند تا از آخرین ترندها و نوآوری‌های صنعت خود مطلع شوید، بلکه فرصت‌های جدیدی برای تعامل و همکاری ایجاد می‌کند.

برای اینکه این استراتژی بهترین نتیجه را به همراه داشته باشد نکات زیر را در نظر بگیرید:

• ابتدا باید صفحات مرتبط با کسب‌وکار خود را شناسایی کنید که می‌تواند شامل تامین‌کنندگان، رقبا، مجلات تخصصی، اینفلوئنسرها و حتی مشتریان بالقوه باشد.
• صرفا دنبال کردن کافی نیست. سعی کنید به طور منظم با این صفحات تعامل داشته باشید؛ کامنت بگذارید، پست‌ها را لایک کنید و در بحث‌ها شرکت کنید.
• با مشاهده محتوای صفحات موفق در حوزه کاری خود می‌توانید ایده‌های جدیدی برای تولید محتوای جذاب پیدا کنید.
• از طریق دنبال کردن و تعامل با صفحات مرتبط می‌توانید شبکه‌ای از ارتباطات حرفه‌ای ایجاد کنید که ممکن است منجر به همکاری‌های آینده شود.
• با دنبال کردن صفحات پیشرو در صنعت خود، همیشه از آخرین ترندها و نوآوری‌ها مطلع خواهید بود.
• دنبال کردن صفحات رقبا به شما امکان می‌دهد استراتژی‌های موفق آنها را شناسایی کرده و از آنها الهام بگیرید.

به یاد داشته باشید که هدف از دنبال کردن صفحات مرتبط، ایجاد یک اکوسیستم پویا و مفید برای کسب‌وکار شماست. این کار باید به صورت هدفمند و استراتژیک انجام شود تا بیشترین بهره را از آن ببرید.

پیشنهاد مطالعه : آموزش بلاگری در اینستاگرام

• تبلیغات و همکاری با اینفلوئنسرها

تبلیغات جذاب‌ترین بخش آموزش راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام است که می‌تواند سیلی از مخاطبان را روانه‌ی پیج شما کند. 

برای افزایش فالوور و معرفی برند به مخاطبان هدف می‌توانید از قابلیت تبلیغات و همکاری با اینفلوئنسرهای مرتبط با کسب‌وکارتان استفاده کنید که این کار تاثیر بسزایی در افزایش فروش دارد. به عنوان مثال اینفلوئنسرها با معرفی محصولات شما به دنبال‌کنندگان خود، می‌توانند اعتمادسازی کرده و تمایل به خرید را در آن‌ها افزایش دهند. 

برای بهره‌برداری موثر از تبلیغات و همکاری با اینفلوئنسرها، موارد زیر را در نظر بگیرید:

• اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که مخاطبان آنها با مشتریان هدف شما همخوانی داشته باشند. تعداد فالوور تنها معیار نیست؛ میزان تعامل و اعتبار اینفلوئنسر نیز بسیار مهم است.
• قبل از شروع همکاری، اهداف خود را مشخص کنید. آیا می‌خواهید آگاهی از برند خود را افزایش دهید یا به دنبال افزایش فروش مستقیم هستید؟
• با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محتوای انحصاری و جذاب تولید کنند که با سبک و لحن آنها همخوانی داشته باشد. این کار باعث می‌شود تبلیغ شما طبیعی‌تر به نظر برسد.
• ارائه کدهای تخفیف اختصاصی به هر اینفلوئنسر می‌تواند انگیزه خرید را افزایش دهد و به شما امکان می‌دهد اثربخشی هر کمپین را ردیابی کنید.
• همکاری با اینفلوئنسرها برای برگزاری مسابقات می‌تواند تعامل را افزایش داده و فالوورهای جدیدی جذب کند.
• پس از هر کمپین، نتایج را به دقت ارزیابی کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های موفق را شناسایی کرده و در آینده بهتر سرمایه‌گذاری کنید.
• به یاد داشته باشید که شفافیت و صداقت در تبلیغات بسیار مهم است. همیشه از اینفلوئنسرها بخواهید که همکاری تبلیغاتی را به وضوح اعلام کنند تا اعتماد مخاطبان حفظ شود.

پیشنهاد مطالعه : وظایف ادمین تبلیغات 

• اتوماسیون پشتیبانی با پیام‌های آماده در دایرکت

سرعت و کیفیت پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان در شبکه‌های اجتماعی، از عوامل تاثیرگذار بر اعتمادسازی و ایجاد وفاداری است. با توجه به حجم بالای پیام‌هایی که ممکن است در طول روز دریافت کنید، استفاده از قابلیت پاسخ‌گویی خودکار و پیام‌های آماده در دایرکت اینستاگرام می‌تواند راه‌حل مناسبی باشد. 

با این قابلیت‌ها می‌توانید برای سوالات متداول مشتریان، پاسخ‌های آماده تعریف کنید تا به صورت خودکار ارسال شوند. این امر باعث صرفه‌جویی در زمان شما شده و اطمینان می‌دهد که هیچ سوالی از سوی مشتریان بی‌پاسخ باقی نمی‌ماند.

نکته مهم: تنها به پاسخ‌های آماده اکتفا نکنید. پس از ارسال پاسخ خودکار، حتما پیگیری‌های لازم را انجام دهید و به صورت کامل به سوالات و نیازهای مشتریان رسیدگی کنید.

• انتشار ریلز (Reels)

ریلز اینستاگرام قابلیتی است که به تازگی محبوبیت زیادی پیدا کرده است. این قابلیت شباهت‌هایی به تیک‌تاک دارد و به شما امکان می‌دهد تا ویدیوهای کوتاه و سرگرم‌کننده‌ای بسازید که می‌توانند به صورت ویروسی منتشر شوند. 

از ریلز اینستاگرام برای معرفی محصولات خود به شکلی جذاب و خلاقانه استفاده کنید و برای این کار نکات زیر را در نظر داشته باشید:

• سعی کنید در ریلزهای خود از سناریوهای جالب و سرگرم‌کننده استفاده کنید که توجه مخاطبان را جلب کند.
• با دنبال کردن ترندهای اینستاگرام و تلفیق آن‌ها با محصولات خود، می‌توانید به دیده شدن بیشتر پیج فروش خود کمک کنید.
• روی کیفیت محتوای ویدیویی خود تمرکز کنید. صدا، تصویر، تدوین و متن ریلز شما باید حرفه‌ای و باکیفیت باشد.
• انتشار منظم ریلز در اینستاگرام شما را در ذهن مخاطبان ماندگار می‌کند و آن‌ها را به بازدید مجدد از پیج ترغیب خواهد کرد

پیشنهاد مطالعه : آموزش ریلز اینستاگرام

مزایای راه اندازی و ساخت فروشگاه در اینستاگرام چیست؟

حالا که با صفر تا صد آموزش راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام آشنا شدید، بد نیست نگاهی به مزایای ساخت پیج فروش در اینستاگرام بیندازید. راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام مزایای متعددی برای کسب‌وکارها به همراه دارد که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• دسترسی به مخاطبان گسترده: اینستاگرام با داشتن بیش از یک میلیارد کاربر فعال ماهانه، این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا محصولات خود را به طیف وسیعی از مخاطبان معرفی کنید. با کمی تلاش و داشتن یک استراتژی محتوایی قوی، می‌توانید جامعه‌ای وفادار از مشتریان را گرد خود جمع کنید.
• برندسازی و افزایش آگاهی از برند: اینستاگرام بستری فوق‌العاده برای برندسازی و افزایش آگاهی از برند است. با انتشار محتوای تصویری و ویدیویی جذاب، می‌توانید داستان برند خود را روایت کرده و در ذهن مخاطبان ماندگار شوید.
• برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان: اینستاگرام این امکان را به شما می‌دهد تا به صورت مستقیم با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. از طریق قابلیت دایرکت و کامنت‌ها، می‌توانید به سوالات آن‌ها پاسخ داده، به نظراتشان گوش فرا دهید و ارتباطی صمیمانه با آن‌ها برقرار کنید.
• هدفمندسازی تبلیغات: تبلیغات در اینستاگرام این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا با صرف هزینه‌ای مناسب، پیام تبلیغاتی خود را به گروه خاصی از مخاطبان که با کسب‌وکار شما مرتبط هستند، برسانید.
• تحلیل و بررسی عملکرد: اینستاگرام ابزارهای تحلیلی مفیدی را در اختیار شما قرار می‌دهد تا بتوانید عملکرد فروشگاه خود را به صورت دقیق مورد بررسی قرار دهید. با استفاده از این ابزارها می‌توانید متوجه شوید که کدام محتواها بازخورد بهتری داشته‌اند، مخاطبان شما چه کسانی هستند و به طور کلی عملکرد کلی استراتژی فروش خود را آنالیز کنید.
• فروش آسان و راحت: فرآیند خرید در فروشگاه‌های اینستاگرام به سادگی چند کلیک انجام می‌شود. مشتریان می‌توانند به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کرده و مستقیما از طریق پیج اقدام به خرید کنند. 

جمع‌بندی

در این بخش با نحوه ساخت پیج فروشگاهی اینستاگرام و نکات مهم آن آشنا شدیم. فراموش نکنید راه‌اندازی یک فروشگاه موفق در اینستاگرام نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، تولید محتوای باکیفیت، تعامل موثر با مشتریان و بهبود مداوم است. 

با پیروی از راهنمای جامع ارائه شده در آموزش راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام، می‌توانید از پتانسیل این پلتفرم قدرتمند برای رشد کسب‌وکار خود بهره‌مند شوید. به یاد داشته باشید که موفقیت در اینستاگرام یک فرآیند مداوم است و با صبر، پشتکار و نوآوری می‌توانید به اهداف خود دست یابید.